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深圳市政數局局長做客“民心橋”:解碼“互聯網+政務服務”,助力深圳優化營商環境

來源:深圳廣告公司 時間:2020-6-4 10:28:54

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近日發布的《省級政府和重點城市網上政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2020)》顯示,深圳繼上年在重點城市排名居首后,今年又蟬聯全國一。

6月2日上午,深圳市政務服務數據管理局黨組書記、局長劉佳晨做客深圳廣電集團先鋒898“民心橋”節目,現場與市民連線交流,解碼深圳政務服務新模式,介紹深圳推進智慧城市和“數字政府”改革建設的新舉措和成效。

 

 

 

節目伊始,劉佳晨介紹了政務服務數據管理局成立一年多以來的各項成果,其中不少工作與市民和企業的關系密切。她表示,政務服務數據管理局承擔著統籌推進深圳智慧城市和“數字政府”改革建設的特殊使命,各項改革措施的推行目標都是為了“讓政府審批更智慧、更高效,讓市民和企業辦事更方便、更快捷。”

政務服務是不是公開透明?是不是方便高效?都關系到城市的營商環境建設,關系到每位市民、每家企業。“我們始終把市民和企業是否滿意,作為檢驗政務服務成效的金標準。”劉佳晨表示,“高效的政務服務就是市民企業需要什么,我們就提供什么服務;市民企業覺得辦事有什么不順,我們就去改什么。”

近年來,深圳按照“放管服”改革和“數字政府”綜合改革試點的要求,大力推進“互聯網+政務服務”改革和“數字政府”建設,推出了“秒批”“不見面審批”等一系列改革措施。目前,深圳市政務服務事項網上辦理率已達100%,99.92%的政務服務事項實現最多跑一次,94.05%的行政許可事項實現零次跑”。

“深圳還將融合‘秒批’‘秒報’改革經驗成果,推出‘秒報秒批一體化’政務服務新模式,實現全流程不見面、零跑動、全自動的政務服務,實現即報即批、即批即得。”劉佳晨介紹道。

 

“企業需要政府的時候,政府就在身邊”

談到政務服務數據管理局,肯定離不開數據二字。在節目中,劉佳晨以大數據助力打贏疫情防控阻擊戰為例。2月7日,深圳在全國率先推出“深i您—健康碼”,創新推出手機“亮碼”“掃碼”無接觸通行模式,實現了“一次申報”“一碼通行”,并且實現了全省全國互通互認,讓人員快速安全流動。

截止5月31日,深圳市民累計亮碼2.13億次,2100多萬人進行自主健康申報,基本實現全覆蓋;“深i企-精準服務企業”平臺共收集3354家企業提交的4535件訴求,已辦結4517件,平臺總訪問量超過280萬次。

“企業需要政府的時候,政府就在身邊。”劉佳晨表示,通過高效便捷的政務服務,在深圳的企業和政府之間,搭建起一座溝通和服務的橋梁。

今年,深圳發布《深圳市2020年優化營商環境改革重點任務清單》,提出再推100個“秒批”事項、實現企業開辦“零費用”、擴大辦稅事項“最多跑一次”等政務服務工作目標,持續推動政務服務改革向縱深發展,不斷提升市民、企業獲得感和幸福感,以打造一流的營商環境,支持企業積極應對疫情影響,助力企業行穩致遠。

 

 

 

推進智慧城市建設,“讓城市更智慧,讓生活更美好”

隨著“互聯網+政務服務”不斷深化,網上政務服務能力持續提升,“讓群眾辦事‘一次都不跑’成為常態,‘跑一次’是底線,跑多次是例外。”劉佳晨介紹道,深圳超九成的政務服務事項已實現最多跑一次。同時,深圳政務服務正在從“網上辦”向“掌上辦”延伸,作為深圳市統一政務服務APP,“i深圳”通過融合全市政務服務數據,充分挖掘和釋放數據潛在價值,為市民提供諸多貼心便利服務。

經過一年的努力,這個目標已基本實現,“i深圳”已接入1個中直單位、39個市級單位、10個區政府的7686項服務以及29類電子證照,全市95%以上個人事項和70%以上法人事項實現了掌上辦理。

城市的核心是人,通過智慧城市建設,讓城市更有溫度。在節目中,劉佳晨以駕車出行為例進行生動解讀:深圳正在打造智能交通解決方案,實時優化交通信號燈的控制策略,簡單來說,過去是車看燈,讀秒數通行,現在是燈看車,讀車數放行,從而達到極大優化主干道路路口等待時間的目的。

今年深圳將累計建成5G 基站4.5 萬個,到2020年8月底實現全市5G通信網絡全覆蓋。目前,深圳市已在醫療、教育、交通、警務、機場、供電、城市管理、物聯感知、水務、住建、司法、文旅等十二個領域開展5G政務試點應用。  

下一步,深圳政務服務數據管理局將以新型基礎設施建設為總牽引,充分發揮數據資源在數字經濟中的引擎作用,加快推進新型智慧城市建設,助力優化營商環境,為深圳經濟高質量發展和“雙區”建設提供新動能,讓城市更智慧,讓生活更美好。

 

 

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